一、采購流程
A. 提交需求:通過(guò)分類(lèi)列表了解我們提供的主要產(chǎn)品,向客服發(fā)送采購需求。
B. 制作報價(jià):歐爾盟第一時(shí)間為您處理采購需求,及時(shí)制作報價(jià)予您確認。
C. 訂單確認:報價(jià)確認后,補充收貨地址,發(fā)票信息,支付貨款。
D. 訂單配送:歐爾盟接收到您的款項后,會(huì )第一時(shí)間為您備貨配送。
二、售后流程
A. 售后情況:當您遇到以下問(wèn)題時(shí),可以申請售后:退換貨、發(fā)票問(wèn)題、維修、合同賠償、少配件、轉款、退款、退貨。
B. 售后處理:客服收到您的請求,會(huì )第一時(shí)間處理您的售后需求。
C. 售后退款:如果需要退款,財務(wù)人員退款當日會(huì )把匯款底單發(fā)給售后人員,售后人員會(huì )通知您注意收款,約3個(gè)工作日內您會(huì )收到退款。