問(wèn):網(wǎng)站上沒(méi)有發(fā)布的產(chǎn)品是不是就不提供?
答:昆山歐爾盟工業(yè)用品有限公司專(zhuān)業(yè)提供MRO全線(xiàn)產(chǎn)品的解決方案和服務(wù),由于產(chǎn)品品類(lèi)非常之多,我們暫時(shí)沒(méi)有一一發(fā)布上傳,網(wǎng)站上沒(méi)有發(fā)布的并不代表我們就不提供。歡迎與我們直接聯(lián)系咨詢(xún)!
問(wèn):哪些情況下,可以申請售后?
答:當您遇到以下問(wèn)題時(shí),可以申請售后:退換貨、發(fā)票問(wèn)題、維修、合同賠償、少配件、轉款、退款、退貨。
問(wèn):售后處理需要保留哪些憑據?
答:您需要保留發(fā)票,以及產(chǎn)品的收貨單、提貨單、快遞面單、保修卡、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等憑據。
問(wèn):發(fā)票開(kāi)錯了怎么辦?
答:如果給您開(kāi)的是增票,當月退回后可以直接作廢重開(kāi),隔月的話(huà)需要出具《發(fā)票退回證明》和發(fā)票一起給我們,我們申請紅沖后再重開(kāi)。如果發(fā)票已經(jīng)認證過(guò),需要您公司的財務(wù)人員去當地稅務(wù)局辦理《開(kāi)具紅字發(fā)票通知書(shū)》提供給我們。如果給您開(kāi)的是普票,任何時(shí)間都可以直接退回進(jìn)行作廢或紅沖后重開(kāi)。
問(wèn):退款多久退回賬戶(hù)?
答:財務(wù)人員退款當日會(huì )把匯款底單發(fā)給售后人員,售后人員會(huì )通知您注意收款,約3個(gè)工作日內您會(huì )收到退款。